Vi tilbyr rask og pålitelig frakt og levering på alle bestillinger med Posten Norge. Vi streber alltid etter å levere din bestilling innen 1-3 arbeidsdager, så du kan få golfutstyret ditt så raskt som mulig. Vi i Golfsenteret.no er opptatt av å gi en førsteklasses kundeopplevelse fra start til slutt, inkludert våre leverings- og fraktprosesser.

Vi ønsker også å gjøre ting enkelt, og tilbyr derfor faste fraktpriser. Vi tilbyr også gratis frakt på bestillinger over 2000kr, slik at du kan få enda bedre verdi på dine kjøp. Du kan også bestille dine golfprodukter på nett og hente de i vår golfbutikk, som selvfølgelig er helt gratis.

Våre faste fraktpriser

• Småpakker levert i postkassen - 49kr
• Pakker levert til postkontor - 99kr (Gratis over 2000kr)
• Pakker levert hjem på døren - 159kr
• Pakker levert til bedriftsadresser - 289kr
• Klikk og hent i vår butikk - Gratis

PERSONVERN

Personvernpolicy for golfsenteret.no og nettstedets brukere. 

1. Kontaktinformasjon til golfsenteret.no.

Golfsenteret.no, herunder nettsidens eier Golfsenteret Vestfold AS, er behandlingsansvarlig for håndtering av dine personopplysninger. Har du spørsmål om behandlingen eller ønsker å komme i kontakt med oss for å utøve dine rettigheter, finner du kontaktinformasjonen vår nedenfor:

Golfsenteret Vestold AS
Golfbaneveien 44-46
3173 Vear, Norge
Organisasjonsnummer: 952 390 821 MVA
E-post adresse: adrian@golfsenteret.no
Telefon: 98 00 18 33

2. Sentrale begreper

Personopplysninger er informasjon som alene eller sammen med andre opplysninger kan brukes til å identifisere, lokalisere eller kontakte en person. Eksempler på personopplysninger er navn, telefonnummer og IP-adresse.

Behandling av personopplysninger innebærer alle former for håndtering av personopplysninger som: innsamling, analyse, registrering og lagring.

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke opplysninger som anmodes. Det er behandlingsansvarlig som er ansvarlig for at håndteringen av dine personopplysninger skjer ut i fra den gjeldende personopplysningsloven.

3. Golfsenteret.no er behandlingsansvarlig

Golfsenteret.no er behandlingsansvarlig for håndteringen av dine personopplysninger.

4. Hva slags informasjon samler vi inn?

Når du registrerer deg via et skjema, bestiller en tjeneste eller produkt, benytter deg av vår chat-funksjon eller besøker vår hjemmeside, kan du bli bedt om å gi fra deg informasjon. Avhengig av situasjonen kan vi muligens be om følgende personopplysninger:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Andre opplysninger som utdypende spørsmål eller svar på skjemaer
• Tekniske opplysninger: hvilken nettadresse du benytter for å få tilgang til våre nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, type nettleser, språk og informasjon om identifisering og operativsystem.

5. Paragraf 6 f som alternativ til valgt samtykke via nettisde. Samtykke kan trekkes

6. Informasjon fra andre kilder

7. Formålet med behandlingen av personopplysningene?

Informasjonen som du gir fra deg brukes til følgende formål:

• Salg- og markedsføringsaktiviteter i form av direkte e-post, herunder nyhetsbrev, eller telefonkontakt
• Kundebehandling og informasjon om våre produkter
• For å få statistikk og opplysninger om brukeratferd for å forbedre både hjemmesiden og selve brukeropplevelsen
• Slik at vi kan gi deg en mer personlig opplevelse og levere produkter og annet innhold som interesserer deg

Vi ber om dine personopplysninger for å:

• Svare på forespørsler
• Sende ønsket materiale, eller på andre måter kunne oppfylle våre forpliktelser mot at du sender inn dine opplysninger
• Opprette og opprettholde en salgsdialog
• Sende informasjon som kan være av interesse for deg
• Legge deg til i e-post-liste for nyheter og annet innhold som du selv har valgt å motta

8. Samtykke til e-postkorrespondanse, direkte markedsføring og videre kontakt

Når du samtykker til at vi behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med de overnevnte formål, samtykker du til følgende:

• Vi behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen
• Vi kan sende deg direkte markedsføring via e-post om våre produkter så lenge du melder deg på vårt nyhetsbrev.
• Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon
• Abonnering på nyhetsbrev via epost du selv har valgt å motta. Du kan takke nei til ytterligere e-poster ved å følge linken som befinner seg nederst i våre e-poster, eller ved å kontakte oss direkte.

9. Hvor lenge lagres opplysningene?

Vi behandler personopplysningene bare så lenge det tar å oppfylle hensikten med deres innsamling, deretter sletter vi informasjonen.

Har du en aktiv dialog med oss tar vi vare på opplysningene dine i 2 år fra den siste kontakten; deretter fjerner vi opplysningene vi har om deg. En aktiv dialog defineres som at du har hatt interaksjon med golfsenteret.no eller representanter for oss de siste  2 årene via telefon, ved å besvare e-post, lastet ned materiale på nettsiden eller registrert deg via et skjema.

Har du samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med at du takket ja til regelmessig e-poster, fortsetter vi å behandle dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement. Deretter lagrer vi dine personopplysninger i 2 år før vi sletter informasjonen.

I det tilfellet du er ansatt i en virksomhet som er kunde hos oss, behandler vi dine opplysninger innenfor rammen for kundebehandling. For aktive kunderelasjoner behandler vi dine opplysninger inntil du avslutter ditt kundeforhold hos oss. Når en kunderelasjon avsluttes, går vilkårene for lagring og behandling av opplysninger over til de samme vilkårene som er beskrevet i de foregående avsnittene. 

10. Hvem kan informasjonen deles med?

Oppgitte opplysninger vil være tilgjengelige for et begrenset antall personer i virksomheten, som enten jobber i markedsavdelingen, kundesupport eller salg. Ved eventuelle tvister mellom selger og kjøper kan personopplysninger bli delt med tredjepart.

11. Informasjonsdeling med tredjepart

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjepart. Hvis det er en pågående salg- eller kundedialog mellom deg, oss og noen av våre samarbeidspartnere, deler vi informasjon som:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer

12. Hvor oppbevares opplysningene?

Opplysningene oppbevares i golfsenteret.no sitt kundesystemet. Vi har databehandler avtale med Shopify.com som så igjen har avtale med sine underleverandører.

13. Dine rettigheter i forhold til innsyn , sletting og eventuelt flytting

Du har rett til å få informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg. Du kan også kreve at vi retter opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din. .

Ønsker du å trekke tilbake ditt samtykke eller kreve å få oversikt over opplysninger, rettelse eller sletting, kontakter du oss på e-postadressen vi har angitt under avsnittet for kontaktinformasjon. For å motta slik info må du sende en epost til: adrian@golfsenteret.no.

14. Andre formål

Dersom vi skal bruke personopplysningene til et annet formål enn det de ble samlet inn for inntrer informasjonsplikten på nytt og vi må da opplyse hva det nye formålet er og gi deler av informasjonen ovenfor på nytt.

15. Informasjonskapsler

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside.

Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene,

Vi bruker kun informasjonskapsler for å gi deg en bedre brukeropplevelse på våre sider slik at du slipper å fylle inn felt på nytt hver gang du er på våre sider.

16. E-post og telefon

Vi benytter e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet  Relevante opplysninger som fremkommer av telefonsamtaler og e-postutveksling som skjer som en del av kundebehandlingen registreres i kundesystemet.

Våre medarbeidere benytter i tillegg e-post i alminnelig dialog med interne og eksterne kontakter. Den enkelte er ansvarlig for å slette meldinger som ikke lenger er aktuelle, og minst hvert år gjennomgå og slette unødvendig innhold i e-postkassen. Ved fratreden slettes e-postkontoene, men enkelte relevante e-poster vil normalt bli overført til kollegaer.

Sensitive personopplysninger skal ikke sendes med e-post.

Vi gjør deg oppmerksom på at vanlig e-post er ukryptert. Vi oppfordrer deg derfor ikke til å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.

17. Øvrige bestemmelser

Som et norsk selskap er vi forbeholdt til å følge norsk lovgivning. Denne personvernpolicyen følger GDPR-lovens kapittel 13: 

Informasjon som skal gis ved innsamling av personopplysninger fra den registrerte. 

Hvis det skulle være noe du lurer på angående vårt personvern, eller har noe å tilføye våre bestemmelser, ta gjerne kontakt med oss ved å sende epost til: adrian@golfsenteret.no